Erstattung & Storno

ENTWURF — NOCH NICHT ANWALTLICH GEPRÜFT. Dieser Text ist eine Vorlage und keine Rechtsberatung. Vor dem Livegang muss er von einer in Deutschland zugelassenen Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt geprüft und freigegeben werden. Alle Angaben in eckigen Klammern sind Platzhalter und durch die echten Unternehmensdaten zu ersetzen.

Vor der Registrierung

Solange wir die Vignette noch nicht beim Betreiber registriert haben, können Sie die Bestellung stornieren — wir erstatten den vollen Betrag. Schreiben Sie uns mit der Bestellnummer.

Nach der Registrierung

Die Vignette ist gültig und an Ihr Kennzeichen gebunden. Eine Erstattung ist dann nicht mehr möglich: Sie haben vor der Zahlung ausdrücklich verlangt, dass wir sofort mit der Leistung beginnen (§ 356 Abs. 4 BGB). Das gilt auch, wenn Sie die Vignette nicht nutzen.

Fehler im Kennzeichen oder Datum

Vor der Registrierung korrigieren wir kostenlos. Nach der Registrierung ist eine Änderung technisch nicht möglich — melden Sie sich trotzdem, wir prüfen, was der Betreiber anbietet.

Ein Fehler auf unserer Seite

Haben wir falsch registriert, tragen wir die Kosten und stellen die richtige Vignette aus.

So erreichen Sie uns

• E-Mail mit Bestellnummer und Kennzeichen an [kontakt@domain.tld].
• Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, auch am Wochenende.